Servicios Profesionales

El equipo especialista de Estrategia y Dirección, se dedica a proporcionar a nuestros clientes una completa solución de gestión de rendimiento (Performance Mangement) a través de nuestra metodología exclusiva, diseñada para maximizar el retorno de inversión en el software Smile realizado.

Para ello, nuestro equipo de profesionales ofrecen 3 vías de servicio principales:

• Servicios de formación:
Nuestros clientes disponen de una completa línea de formación en la plataforma Smile, tanto a nivel de usuario como formación técnica, incluyendo formación en la plataforma SQL Server 2000 utilizada para la creación de sistemas OLAP de Business Intelligence.

• Servicios de consultoria:
Nuestros especialistas pueden proporcionarles servicios de CMI, Procesos, etc

Así mismo, disponemos de un servicio de consultoría en implantación de sistemas de business intelligence el cual incluirá el diseño, desarrollo y puesta en marcha de una completa solución capaz de extraer, de forma automática, toda la información necesaria desde los sistemas de información del cliente que alimente a todos los indicadores e informes definidos en el sistema Smile.

• Servicios de help desk:
Adquiriendo nuestros productos, Ud. Tendrá acceso a una completa línea de soporte y mantenimiento de nuestras aplicaciones vía nuestra página web, email y teléfono, donde podrá resolver cualquier consulta o duda relativa a nuestros productos, obtener documentación, y recibir las últimas actualizaciones del producto.